为进一步提升服务水平和讲解质量，打造高素质的讲解员队伍，市供水公司特邀惠州学院讲师，自12月25日起，开展了为期4天的集中培训。市供水文化展览馆（节水教育社会实践基地）讲解员、工作人员，以及公司营业网点前台人员等参加了此次培训。

本次培训内容丰富、专业性强，涵盖了讲解稿优化、服务礼仪与流程、语言表达技巧、服务能力提升等，并设有讲解员实训考核环节。培训结束后，对2024年度优秀讲解员及工作人员进行了表彰。接下来，市供水公司将继续加强展览馆的建设与管理，持续提升讲解员业务能力，以更专业的讲解和更饱满的热情，为每一位参观者提供优质服务，为推动全社会形成节约用水的良好风尚贡献力量。

（市供水公司 文：傅勇钧 图：傅勇钧、陈苗苗）